学科試験２のコツ

学科試験２は逐語記録に関する試験です。
試験は逐語の長文が２題出ます。内容について、それぞれ10問の選択肢問題があります。
時間は1時間ですが、あっという間に終わってしまいますので、かなり焦ります。私は見直す時間は全くありませんでした。

産業カウンセラー講座では、前後の文脈はあまり考えずに、考えられる応答をすべて書き出すと正解がもらえていたかと思います。
ですが、試験では少し違います。前後の文脈から、回答を導き出さなくてはなりません。時間内にしっかり回答していくにはちょっとしたコツが必要です。

このちょっとしたコツを、私なりに紹介します。

①最初から文章をすべて読まないこと。先に選択肢を見て、該当する部分までを読みます。最後まで先に読んでしまうと、展開が見えてしまって答えに迷いが出てしまいますし、読み直す時間がもったいないです。

②文章の表現の中からクライエントの気持ちを表しているものをチェックして、クライエントの気持ちを正確につかみましょう。
例えば、「わかってもらえていない」「つらい」「嫌になる」「我慢できない」「もう限界」などです。それから、沈黙「・・・」のところも感情が隠れている場合があるのでその周辺をもう一度読み直してみましょう。

③選択肢の中でクライエントの気持ちの表現をチェックしましょう。カウンセラーがクライエントの気持ちに沿って応答しているかを確認します。次に、何に対しての気持ちの表現かを考えていきます。このように選択肢の中から少しずつ絞っていきます。

④カウンセラーの準拠枠によって応答している選択肢に注意します。まちがっているものを選ぶ場合ばＯＫです。

⑤それでも最後に迷った場合は、自分がカウンセラーならどうするかという視点でもう一度選択肢をながめてみましょう。最初にピンときたものが正解であることも多いです。

厳選問題集は４題のうち２題しか回答が載っていませんが、紹介したコツに注意しながら何度も解いていると、自分なりに解き方がわかってきます。私も、一番最初に問題を解いたときは間違いだらけでした。でも、①から⑤の流れで繰り返すうちに分かるようになってきましたよ。

みなさん、あきらめずに頑張ってくださいね。

産業カウンセラー受験に向けて

産業カウンセラー養成講座も終わり、そろそろ、実技免除のお知らせが届く時期でしょうか。
免除されたからといって、必ず試験に合格できるというわけではありませんが、実技が免除されるとメンタル的には楽になりますね。

さて、11月19日（水）から受験の申し込みが始まります。受験をされる方は、早めに申込みしましょう。書類の不備がないように、何度も確認して申込んでください。

あとは、1月25日の試験当日に向けて勉強すること、コンディションを整えることが大切です。

勉強の仕方については、今後、少しずつ紹介できたらと考えています。
ちなみに、テキストは、最低でも3回は読みましょう。テキストだけで大丈夫なのかと心配になると思いますが、私自身は協会が販売している問題集とテキストだけで合格できました。
ただ、読むというだけではなく、関連するページや関連する人物、法律など覚えるくらい書き込みながら勉強しました。テキストに載っていないけれど、問題集には載っている内容などもあるので、自分なりに関連付けて考えてみましょう。

まだまだ試験まで2か月ありますので、みなさん頑張ってくださいね。

産業カウンセラー講座体験⑧

１０月に入ると面接実習も後期Ⅲに入りますね。後期Ⅱまではカウンセリングのプロセスの中でも見立てや問題の把握、カウンセリングの方針を立てて実践することが目標だったと思います。

さて、後期Ⅲではキャリアカウンセリングを体験します。体験レベルなので、ちょっとしたロールプレイをします。産業カウンセラーは、キャリアの視点も必要になるので、この面接実習で体験できるというのはとても良いことだと思います。興味を持たれた方は次のステップのキャリアコンサルタントを目指されるとよいですよ。

しかし、後期Ⅲでは、もっと大切なことが最後に待っています。これは昨年から新しく導入された内容らしいのですが・・・。
何をするかというと、この養成講座のまとめです。自分がこの養成講座で何を学び、何を感じ、どんなことに気付いたのか、そして、資格を取った後、どのように活かしたいと考えているのか。自分の目標や課題を一人７分程度発表します。これが養成講座の最終日にあります。

私は、養成講座を受けようと思ったきっかけや実習中に気付かせていただいた癖など発表しました。夢については漠然としていましたので、日頃からこんなこんなことができたらいいなと思っていることを発表しました。

進路が決まっている方は自信をもって発表したらよいと思います。漠然としている方も心配はいりません。漠然としているということを素直に発表できればよいと思います。一緒に受講した同期の仲間の中には試験を受けるかどうかさえも迷っている人もいました。ですので、飾らず、自分の思いをしっかり伝えられれば大丈夫です。

ぜひ、頑張ってまとめてみてくださいね。

産業カウンセラー研修

産業カウンセラーの研修に行ってきました。

テーマは「ストレスマネジメントと来談者中心療法」

講師は鹿児島大学の山中寛教授です。山中先生はスポーツ心理学や臨床心理学が専門で、最近ではガンの患者さんのカウンセリングを通してストレスマネジメントをしていらっしゃるそうです。(ご自身もガンを体験され、自己治療中とのことでした)

ストレスマネジメントの実習を期待していたのですが、今回は心理療法の種類やストレスモデル、カウンセラーとしての構えについての講義でした。

心理療法とは

一言でいうと、望ましい体験を援助すること。

人は変われるということを信じ、再学習の機会を提供し、知的なやりとりの中にクライエントが情緒的にも重要な新しい体験をすること    これが一般的条件。

また、カウンセリングを行う時、「共感や傾聴は目的ではなく、条件である。」

ということを最初に教えていただきました。

産業カウンセラーの養成講座では主にロジャースの来談者中心療法を学びます。これは心理療法の中の１つであり、他にも認知行動療法や臨床動作法、精神分析法、家族療法などがあります。自分の立ち位置を理解したうえで、カウンセラーはクライエントの状態に応じて心理療法を使い分けたり、リファーしたりすることができることが理想的。

現代社会は、高度情報化、国際化、過当競争により二極化し、それによって時間的切迫感、安全感や安心感が欠如し人間関係が希薄化している。そういった環境が強迫傾向を強め、ストレスを増大させている。つまり、何かしていないと落ち着かない、じっとしていられない、せかせかしている、イライラしている、そんな人たちが増えている。だからこそ、ストレスマネジメントが必要である。

ストレスマネジメントについて、これまでは、「専門的立場からストレスケアや介入のために患者にかかわること」というとらえ方から、現在は「ユーザーの立場から主体的な自己活動に基づく営み」つまり、本人自身が自らケアしていくことへと変わってきている。主なマネジメントとしては、気持ちの持ち方や受け止め方を変えることやコーピングを増やすこと。

そのためには症状を治すことよりも生活体験を重視し、他者援助という考え方から自己コントロールという考え方（さらにケアから予防・育成的アプローチへ）に転換していくこと。知識も大切であるが、具体的にどうすればよいかという体験を重視した教育へシフトしていくことが必要。個別ケアだけでなく集団も対象にし、自分たちがどうやったら受け入れてもらえるかという視点も必要になってくる。

悩みや問題を持つ人たちは何かにとらわれており、外界・他者思考的構えで常に過緊張・不安・焦燥状態にある。その結果、リラックスできておらず、認知的にもゆがみが生じ、心や体に問題を抱えている。また、健康に対する妄想を抱いている。
そういった人たちにカウンセラーは、安心感や安全感を与え、緊張感の軽減と新たな気付きや体験をもたらし、希望を与えたり今を生きていることを体験できるよう援助していくことが必要。また、カウンセリング終了時に体がラクになっていることが大切。
そういった意味でも心と体を一体化したアプローチが必要とのことでした。呼吸法や筋弛緩法などのリラクゼーションを織り交ぜながらカウンセリングをしていくことの重要性を理解しました。

簡単ですが、これが今日の研修で私が理解したことです。まだまだ浅い理解かと思いますが、日々勉強してもっともっと理解を深めていきたいと思います。
皆さんの参考になればうれしいです。

産業カウンセラー講座体験⑦（ＤＶＤ視聴課題）

産業カウンセラー講座も後半戦突入ですね。
試験についても少しずつ話題になってきているのではないでしょうか。
問題集を解き始めている話を聞いて焦っている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

私もそうでした。
でも、焦らなくても大丈夫です。
勉強の仕方は人それぞれです。早めに始めたほうが安心できる人もいるでしょう。自分の性格に合わせて取り組むのが一番です。あれもこれも始めてしまうと、結局すべてが中途半端になってしまうので、まずは目の前のことを一つずつ確実にクリアしていくことをお勧めします。試験勉強は１０月過ぎてからでも大丈夫。この講座をしっかり終えられることを目標としましょう。

さて、今日はノーが言えないという悩みを抱えている男性のＤＶＤを視聴して、カウンセリングのプロセスを考える課題に取り組みます。
このＤＶＤは講座の最初に視聴しているのですが、２回目の今回はカウンセリングのプロセスに着目して視聴することが目的となります。
ですので、課題では①リレーションづくり②問題の把握③目標の設定④目標の達成～終結　についてカウンセラーのかかわりとあなたがクライエントについて感じたことをまとめていくことになります。

今回も少しだけ私の回答を紹介します。
①リレーションつくり
（ＣＯのかかわりについて）
ＣＬのペースに合わせ、ゆっくりとした対応を行い、ＣＬが安心して語れる場を提供している。カウンセリングの目的をしっかりと伝え、傾聴の姿勢でＣＬの話をじっくり聞いている。受容的なかかわり。
（ＣＬに感じたこと）
２回目まではメモをもとに話し、緊張や不安がある。ＣＯの応答に対して言い換えたり、自信が持てない印象を受けた。３回目からはメモもなく自分の話したいことを話しており信頼関係が深まっている。安心感を得ている。

②問題の把握
（ＣＯのかかわりについて）
傾聴の姿勢は継続。ＣＬの気づきや経験を批判することなく、急がずゆっくりかかわっている。受容的にかかわりつつ、ＣＯも自分の感じたことをＣＬの言葉を引用しながら伝えている。ＣＯも自己開示している。
（ＣＬの抱える問題）
相手の思いや期待を優先して自分の気持ちを後回しにしてしまい嫌と言えない。また、自分の気持ちを伝えると嫌われたり、見捨てられてしまうと考えており、そうなることを恐れている。

③目標の設定
（ＣＯのかかわりについて）
肯定的なＣＯには嫌と言えるのはなぜなのか、一緒に考えたり、ＣＬの変わりたいという気持ちを再確認したり、積極的なかかわりに変化している。目標設定では実生活の中で行えそうなことを具体的に考えたり、その結果を振り返りフォローし支持的にかかわっている。
（ＣＬは何を目標としたか）
自分の気持ちを大切にする。親にノーと言ってみる。家の中で自分の考えを伝えたり自分で考えて行動する。

④目標の達成～終結
 （ＣＯのかかわりについて）
ＣＬの気持ちを確認したり、実行が単発で終わってしまわないように支持的に応援するような態度をとっている。受容的なかかわりを続けながら、方向性を示しつつ肯定的な印象をフィードバックしている。

⑤ＤＶＤをみて感じたことを述べてください
緊張、不安、自信のなさそうなＣＬが、ＣＯの技法にのっとった丁寧なかかわりで自分自身の問題に気づき、自ら行動し、変化を実感できるまでになったことに対して感動した。・・・・・

以上、ごく一部を紹介しました。テキストのカウンセリングのプロセスをよく読みながら、課題に取り組んでくださいね。特に感想は自分の感じたことを素直に記載することが大切ですよ。
私は、実際はこんなにスムーズなのかというようなことを書いたところ、指導者の方から、「事例は実話でプロのカウンセラーはこんな感じです。目標にされるといいですよ」とコメントをいただきました。

対話分析Ⅲ

対話分析については3つ課題が出るのですが、今日は最後の課題「対話分析Ⅲ」についてご紹介します。

対話分析Ⅲは
健康管理室からの勧めでカウンセリングを始めた技術職主任の30代の男性の2回目の面接の内容です。手足の冷えやしびれが４、５年前からあるが、診察しても異常はなく、ストレスが原因ではないか、ストレスが原因だとすればストレスが何なのかを社内相談室の５０代の女性カウンセラーに相談するというものです。

今回も前回同様、すべての回答は載せません。少しだけ紹介します。

（このカウンセラーの態度についてどう思うか？クライエントとカウンセラーの関係をどう思うか？）
２回目のカウンセリングであるためか、親しみ、馴れ馴れしい印象を受ける。年の差もあり母親のような接し方ともとれる。言葉遣いがＣＯとして適切ではない。・・・など

（Ｃ３、Ｃ１０、Ｃ１４であなたならどのような対応をするか？）
Ｃ３；忙しくないときにも症状が出ることで、一生治らないのではないかと心配になるのですね。
Ｃ１０；嫌われたくない、怖いという気持ちから人と表面的にしか付き合えないと昔から感じていらっしゃるのですね
Ｃ１４；会社を辞めて資格を取りたい、転職したいと思うほど今の状況に困っていらっしゃるのですね

（カウンセラーＣ５の応答をどのように考えるか。あなたならどのような応答をするか？）
応答について；ＣＬは１人で責任のある仕事をやっているとは言っておらず、部長と直接やり取りがある仕事はせきにんがあるとＣＯの準拠枠で応答している
あなたの応答；部長さんに気を遣って参っているのですね。自分の性格が問題なのかもと思っていらっしゃるのですね。

（このクライエントはどんな問題を抱えているのか？）
人目が気になり、常に緊張状態にある。
仕事のストレスにより手足のしびれや冷えがあり、体に反応が出ている。
頼れる仲間がいない、孤独な状況。
現実から逃げたい気持ちになっている。　　など

（あなたなら、この後どのような対応をするか？）
症状が続いており、ひどくなるようであればメンタルクリニックなどの受診を勧める。
カウンセリングをもう少し継続し、本人の考えやおもいを傾聴する。　　　　など

いかがでしたか？
まずは自分でしっかり考えることが大切です。３回は読み込みましょう。また、グループワークの時には他の方の回答や指導者からのアドバイスなどはすべて書き込むようにしましょう。余白が真っ赤になるくらいの意気込みで！！

それでは、また。

産業カウンセラー講座体験記⑥（逐語記録）

面接実習中期Ⅱでは逐語記録という課題が出されます。
私は逐語記録という言葉はこの講座で初めて聞きました。皆さんはどうですか？

ざっくり簡単に言うと、面接内容を逐一記録するということです。
対話分析の課題と同じものを作るといえばわかりやすいでしょうか。
これが想像していた以上に大変でした。

各教室で逐語記録の説明の仕方は異なると思いますが、私が経験した中でお伝えできることを紹介していきたいと思います。

まず実施方法です
面接時間は25分
継続面接の2回目を録音して逐語をおこします。

2回目の面接までに内容をしっかり覚えておきたい、録音できるか試したいという理由であれば、初回面接も録音することができました。

私の教室は3日間で初回面接と2回目の面接を行うという計画でした。そのため、2回目までに1か月あいてしまったので、初回面接も録音させてもらいました。

録音はボイスレコーダーまたはスマートフォンを使用します。
（私はスマートフォンを使いました。とてもきれいに録音できました）

録音しながらの面接はお互いに緊張しますが、自然体で頑張って下さいね。

次に逐語のおこし方です
以前は25分間の内の10分程度を記録していたようなんですが、私が受講した講座では、課題提出用にはすべてを、事例検討用にその中の10分間を切り取るという2種類を作成しなければいけませんでした。

逐語はすべてを記録します。相づち、沈黙の時間、相手の表情など細かければ細かいほど良いです。
そのために、1つの短いやり取りでも10回くらい何度も何度も聞きなおしました。

逐語をおこして終わりではなく、おこし終わったら、今度は自分の応答について振り返ってコメントしていきます。

振り返りのポイントは、
①CO（番号）：

どの技法を使用したか。

「～」というねらいで応答した、発言した、質問した、確認した

②結果に対してどう思うか・・・思うように応答できた、思うように応答できなかった、中途半端で終わってしまった、言葉じりが曖昧になってしまった

③反省点があれば・・・今なら「～」と言い変えたい

＊良い、悪いに関係なく自分の応答に対してはすべてコメントしていきましょう。

実習中期Ⅱのねらいは

プロセスの理解

問題の見たて

自分のあり方を知る

の3点をしっかりおさえて、実習にのぞんで下さいね。

対話分析Ⅱ

産業カウンセラー講座が開講してちょうど2か月たちましたね。新しい環境や面接実習に、だいぶ慣れてきたのではないでしょうか。でも、これからが面接実習のメインになりますので、気を引き締めて頑張ってください。

さて、今日は課題である対話分析Ⅱについてご紹介したいと思います。

対話分析Ⅰはいかがでしたか？Ⅱも同様に頑張って解きましょう。

対話分析Ⅱは

2年前に経理課に異動した38歳の独身男性が産業カウンセラー取得3年目の54歳の女性カウンセラーに会社に行く気にならなくて困っているという相談内容です。

まず、設定を見て、人物像をイメージしてから回答していきましょう。

今回もすべての解答は載せませんが、私の解答を紹介します。

（子のクライエントは何が言いたかったのか？）

自分の希望がかなって移動した経理課であり、人間関係も良く、恵まれているはずなのに、なぜか会社に行く気になれない。皆、気を遣ってくれて申し訳ない。・・・・など

（この面接でのカウンセラーの態度について、どう思うか？）

原因を追究するような質問が多く、クライエントの感情や事柄に対して共感的理解が乏しい。カウンセラーの価値観や考えを押し付けているような印象がある。誘導的。・・・など

（カウンセラーの発言のうちで特に適切でないと思われるものとその理由とあなただったらどう応えるか）

C12　理由；おかしいと感じているCLに対して共感を示さず突然保健室の話をしている。

応答；自分でもおかしいと感じているのですね。

C14　理由；会社に行けない理由を断定するような形で伝えている

応答；残業で家に帰りつくのが12時とは、毎日本当に忙しいのですね。

など他に2、3か所

（カウンセラーの発言のうちで特に適切であると思われるものとその理由）

C9　事柄への応答ができている。気持ちを受け止めた応答である

など他に2、3か所

（F15の沈黙15秒はどのような意味が考えられるか？）

希望していた経理の仕事だが実際はとても大変だ

恵まれていると思わなければならない、自責、情けなさ

COの勝手な解釈に対する反感、理解してもらえない辛さ・・・・など

（F16に対するC16の応答をあなただったらどう答えるか？）

皆いい人たちで気を遣ってくれる、恵まれていると思っているのに会社に行く気になれなくどうしたらよいか困っているのですね。

いかがでしたか？

対話分析は試験に出ますので、まずは自分でしっかり考えてみてください。前回も書きましたが、3回は読み込みましょう。また、グループワークの時には、ほかの方の解答や指導者からのアドバイスなどはすべて書き込むようにしましょう。余白が真っ赤になるくらいの意気込みで！！

それでは、また。

産業カウンセラー講座体験記⑤

2つ目の作文課題は「自分が知っている私（自己概念）」でした。
これは自己概念やジョハリの窓を考える課題です。
ジョハリの窓とは
自己への気付きが人間関係の発展に結び付くことを示しています。

具体的には、自分には
①自分が知っている私と知らない私
②他者が知っている私と知らない私
が存在するということを4つの窓（領域）で示しています。

その4つとは
ⅰ）開放領域：私と他者の両方が知っている私
他者に開放された公的な私のこと。この解放領域が大きいほど二者間のコミュニケーションは活発化します。自分らしく気楽にコミュニケーションがとれます。
ⅱ）隠蔽領域：自分は知っているが他者は知らない私
意図的に隠している私、他者に知らせる機会がなくて隠れている私的な私のこと。私的な私は自己開示によって他者に知らせることができます。自己開示は隠蔽領域を縮小し開放領域を拡大します
ⅲ）盲点領域：自分が知らないのに他者が知っている私
相手が知らせてくれなければ気付かない私のこと。他者からのフィードバックによって知ることができます。このフィードバックは盲点領域を縮小し開放領域を拡大します
ⅳ）未知領域：自分も他者も知らない私
誰にも気付かれていない私のこと。未知領域の私は発見によって知られるようになります。


（ウィキペディアより）

カウンセリングでクライエントは開放領域から徐々に話し出します。セッションを続ける中で信頼関係が築かれると隠蔽領域が語られ始めます。そして、プロセスが進むと盲点領域が語られるようになり、新たな自分をカウンセラーとともに発見するという流れになるのではないでしょうか。カウンセリングだけでなく、私たちがコミュニケーションをとる時、親密になる時にはその過程で開放領域を広げていることに気付くのではないでしょうか。

さて、課題に戻りますが、自分が知っている私（開放領域と隠蔽領域）の両方から自分について考え、作文にしてみましょう。私は素直に正直に葛藤しやすい性格であること等をまとめました。
日頃、語られることのなかった自分のことを書いてみてはどうでしょう。意外とすっきりするかもしれません。

産業カウンセラー講座体験記④

明日はカウンセラー講座ですね。実習中期Ⅱに入る時期でしょうか。

中期Ⅱは養成講座の山場になります。というのは、いよいよ継続面接を体験し、2回目は逐語録音をします。この逐語については日を改めてお伝えしますね。

面接時間も25分、しかも、継続面接ですので、クライエント役は1回で終わる内容ではなく、長く話せる話題の準備が必要です。

継続面接での目的ですが、カウンセリングのプロセスを理解したり、クライエントの主訴や問題の把握、見立てを行ったりすることです。ですので、振り返りではそういった目的を意識して発言しましょう。もちろん、基本的態度や技法も忘れてはいけません。

また、振り返りで大切なのは、一緒に成長しようとするグループの姿勢です。良くなかったところだけ、良いところだけを伝えるのではなく、両方をバランスよく伝える事が大切です。また、自分だったらこう感じたと率直に伝えてみましょう。観察者としてのあり方も指導者は見ていることも忘れないようにして下さいね。

今後は小論文や対話分析、逐語記録と宿題に追われると思いますが、計画的に確実に取り組みましょう。

対話分析Ⅰ

産業カウンセラー講座では対話分析の宿題が3回ほど出ます。これは逐語記録をもとに、クライエントの言いたかったこと、カウンセラーの態度、応答の仕方、沈黙の意味などを考えていく作業です。

自分で解いて、グループで意見交換（答え合わせのようなもの）を行います。その後、提出という流れになります。意見交換の際には、他の受講者や指導者から色々な意見が出ます。自分の解答用紙にしっかり書き込みましょう。

この対話分析は産業カウンセラー試験に出ます。試験は答えを選択するので、少し解き方が変わりますが、逐語記録には慣れておいたほうがよいでしょう。

対話分析Ⅰは

44歳のクライエントが58歳の2年目のカウンセラーに子供のことを相談する内容でした。解答のすべてを載せるわけにはいきませんが、私は以下のように回答しています。

（クライエントは何が言いたかったのか？）

子供のことが心配で仕事が手につかない、子供への対応をどうしたらよいのかわからない、妻のことも心配・・・など

（カウンセラーの態度についてどう思ったか？）

相手を攻めているような印象。話は聞いているが解決策につながるような答えを出してあげたいという気持ちが強い・・・など

（カウンセラーの応答で特に適切と思われるものとその理由）

Co12・・・「どうしたらいいか困っている」感情の応答と言葉にしていない感情を明確にしている

Co15・・・仕事に追われて子供の気持ちを受け止めてやれなかったことを後悔しているという感情を明確にしている

など他に3か所

（カウンセラーの応答で特に適切ではないと思われるものとその理由、あなただったらどう答えるか）

Co6・・・「心配して」を2回繰り返すほど切迫しているが感情へ応答せず簡単受容にとどめている。「心配」を「困る」に変えている

＊そうなんですね奥さんも眠れないくらい心配されているのですね

Co７・・・バイクを買ってあげようと思っているかわからないのに買ってやってはいけないと自分の考えを押し付けている。結論を急ぎすぎている

＊そうなんですね、バイクを買ってくれとせっつかれているのですね

など他に3か所

（Co5の応答をどう思うか。あなただったらどう答えるか）

CLの対応を責めるような言い方になっている。共感的理解に乏しい。

息子さんは無理に今の学校に入学を変更して、2か月たったころから欠席したり悪い友達と遊ぶようになったのですね。だから心配なさっているのですね。

（CL12の沈黙の意味）

警察に相談するなんて、そんなにことを大きくしたくない。息子も悪いが息子を巻き込む友達が悪いのではないか。など

（CL18に対するCo18の応答をあなただったらどう答えますか）

そうですね、子供さんとゆっくり話しするだけでなくその友人との関係を切らないとこの問題は解決しないとお考えなのですね

共感的理解や沈黙への応答について考えることがねらいだと思います。

答えは一つではないので、3回は読み込んでゆっくり考えてみてくださいね。

カウンセリングの技法

今日はカウンセリングの技法についてまとめます。
この技法の活用は実習のテーマですので、聞かれたらスラスラ答えられるように覚えておきましょう。

傾聴の技法には①かかわり行動②クライエントの観察③簡単受容④場面構成⑤事柄への応答⑥感情への応答⑦要約⑧質問のつ8があります。

①かかわり行動
カウンセラーが身もこころもクライエントに向け、クライエントとともにいること。クライエントを安心させ、話しやすい雰囲気を作ることです。
面接環境を整えたり、導入のために簡単な話題をふったり、クライエントに対して安心感を持ってもらえるように接することです。カウンセラーは、自分の表情や態度、姿勢、言葉の使い方、声掛けの仕方などに気を配ります。

②クライエントの観察
相談室に入ってくるところから観察は始まっています。クライエントがどのような状況にあるのか、リラックスしているか、ぎこちなくないかなど非言語的なメッセージに注意しながら観察しましょう。クライエントの緊張サインや憂慮すべきサインに気付き、適切な対応が必要です。

③簡単受容
うなずきや相づちのこと。クライエントの話の流れを妨げず、尊重し、注意深く話を聴いている受容的態度を示します。カウンセラーが少しでも批判的、否定的感情を持ってしまうと、表面的形式的なものになり、それはクライエントにも伝わってしまいます。

④場面構成
カウンセリングの特質やカウンセリング関係について合意を得ることです。この場面構成は面接の冒頭に行うことが多いです。安心して語れる場であること、秘密は守られることなどを説明します。また、日時や機関の取り決めなど最後に行われることもあります。

⑤事柄への応答
クライエントが話した事柄（事実、出来事、状況など）のキーワードをとらえて伝え返すことです。「内容の繰り返し」とも言います。この応答によってクライエントはカウンセラーの理解を確認することもできます。ポイントとは、クライエントが言った言葉で短く伝え返すことです。単なるおうむ返しではなくクライエントが本当に言いたいことは何かというポイントを押さえて応答しましょう。

⑥感情への応答
クライエントの気持ちをとらえて伝え返すことです。クライエントが発した感情を伝え返すこともありますし、言葉にならない感情をカウンセラーが感じとって伝え返す（感情の明確化）こともあります。ただし、深読みしすぎてはいけません。深読みしすぎると、カウンセラーの決めつけになってしまうからです。その場合は「〇〇と感じるのですがどうですか？」とクライエントに確認してみましょう。

⑦要約
カウンセラーがクライエントの話をまとめて伝え返すことです。そうすることでクライエントが述べた内容を性格に把握できたかどうかを確認できます。さらに、要約によって、クライエントのまとまりのない考えや感情の整理ができる、あるテーマについての話を終結する、クライエントが自分の課題を客観的に見つめさらに深く探究できる　という効果があります。
要約は話が一段落した時、面接が終わる時、話が広がりすぎている時、クライエントが困惑している時などに行います。

⑧質問
質問には正しく理解するための明確化の機能と探索的あるいは直面化の機能の２つがあります。質問はあくまでもクライエントが話したことについて行います。質問は相手を追いつめてしまうことにもつながるので、表現には注意しましょう。また、質問のしっぱなしではなく、答えたことに対して傾聴の技法で受容・共感的に応答しましょう。

８つの技法についてまとめてみましたが、講座を受講している皆さんはしっかりテキストで確認してくださいね。

産業カウンセラー講座体験記③

今日は中期Ⅰの実習についてお話します。

中期になると各セッションの時間が長くなります。
面接時間10分→15分
振り返り8分→30分
長くなるということは、それだけより踏み込んだ振り返りを行うということです。この時期はクライエントの状況に応じて適切に技法が活用できる、自分の態度や聴き方の特徴に気付きその影響を考えることが目標となります。

カウンセラー役は技法を使うことだけに意識が向きがちですが、クライエントが伝えたかったことは何なのかを考えながら技法を活用していくことを練習することになります。
指導者は、初めから完璧にできることを求めてはいませんので、上手くいかなくてもいいので努力することが大切です。その上で、「こうやろうと思っていたが、〇〇に意識がいきすぎてうまくできなかった」「後から気になったので、クライエントに確認してみた」などと振り返ったことを発表すれば大丈夫です。

私は、注目されていることを意識してしまい、緊張して汗だくになりながら実習を行っていました。ですので。そこを素直に「周りを意識してしまいました。見られているからうまくやりたいという意識が働いた。ということに気付きました」と振り返りました。指導者の考えにもよるとは思いますが、そのことに対して「そういう自分に気付いたのですね」と応答していただきました。そういった応答の仕方を聴いてまた自分のカウンセリングに活かそうと勉強になりました。

今日の実習は1回限り、再現はできません。それは臨床に出ても同じことです。毎回自分を出しきってくださいね。

産業カウンセラー講座体験記②

今日は全国的に暑い一日でしたね。気温の変化も体にとってはストレスになります。体調を崩さないように自己管理していきましょう。

さて、今回は産業カウンセラー講座の実習についてお話します。

初期の実習課題は、「傾聴の基本的態度と技法を理解する」だったのではないでしょうか。

傾聴の技法とは①かかわり行動②クライエントの観察③簡単受容④場面構成⑤事柄への応答⑥感情への応答⑦要約⑧質問ですね。
セッションは面接時間10分、自身の振り返り3分～5分、全体での振り返り5分～10分を繰り返します。

この時期はカウンセリングの聴き方と日常の聞き方との違いを理解したり、基本的態度や技法を体験的に理解したり、自分の癖に気付くことが目標となります。
初めての経験なのでできなくて当たり前、少しずつできるようになっていけばいいのです。自分の中で、今日はこの技法を中心に頑張ろうと一つ目標をもって行うと振り返りもしやすいのではないでしょうか。

傾聴の技法はこれからも意識して取り組むことになりますので、初めは形から入ってもいいのでしっかり自分のものにしていってくださいね。

傾聴の技法については改めてまとめていきたいと思います。

産業カウンセラー講座体験記①

4月から産業カウンセラー講座に通っている皆さん、お疲れ様です。
初日から面接実習が約1か月続き、体力、気力ともに低下気味だったのではないでしょうか。GWはリフレッシュできましたか？私も去年の今頃はこの金曜日の夜が一番憂鬱でした。明日実習があるのかと思うと胃が痛くなったのを思い出します。でも、それは私だけではなく、ほかの受講生も同じ気持ちでした。そんな率直な気持ちを伝えあうことで共感しあえたり、一緒に乗り越えたりすることができたような気がします。
4月5月は憂鬱で、6月には疲れがたまり高熱で休んだこともありましたが、こんな私も、一緒に講座を受けた仲間たちのおかげで実技も免除、一度の受験で合格できました。そこで、私の経験をお伝えし、少しでも勉強のお手伝いができればと考えています。

さて、実習スケジュールは、初期、中期Ⅰ、中期Ⅱ、後期Ⅰ、後期Ⅱ、後期Ⅲとカリキュラムが組まれていると思います（昨年はそうでした。）。4月で「初期」の実習が終わったのではないでしょうか。各タームの終了時には必ずアクションペーパーという宿題が出ます。
どんなことを書くかというと、一言でいえば自分の振り返りです。実習の中で感じたこと、考えたこと、自分自身について気付いたこと、心の動きなど感想を書きましょう。アクションペーパーはABCの判定はないので、実技試験の免除になるかどうかの判定とはあまり関わりはないようですが、自分自身としっかり向き合ってありのままを書くことをお勧めします。この宿題は提出しなければいけませんが、誰のための振り返りかというと、自分のためなのです。ですので、しっかり自分と向き合いましょう。実習ではカウンセラー役とクライエント役の2つを体験するので、それぞれの役をを通して感じたことをまとめていくとよいと思います。
ちなみに、私がまとめた内容は、
カウンセラー役を通して
「傾聴について、言葉では知っていたが、実際やってみると自分の価値観、フィルターを通してしかクライエントの話を聴いておらず、ありのまま、無条件のという部分がとても不足していることを実感した」
クライエント役を通して
「自己開示することに対して勇気が必要で、葛藤があった。耳を傾けてもらえると話した後はすっきりした」
最後に、2つの体験を通してどのようなカウンセラーを目指したいか、これからの自分の課題は何かということをまとめました。

基本的に実習では自分に不足していることを振り返ると良いと思います。ただ、できてないだけでは次に進みませんので、前回と比べてここは意識してできたということも合わせて振り返るのがコツだと思います。

この先は小論文や対話分析など様々な宿題が出されると思いますが、それぞれどのような視点でまとめたらよいか、私が経験したことを発信していきたいと思います。
合格目指して頑張りましょう。